Seminarium poświęcone dwóm najważniejszym zagadnieniom marketingu, tj. strategia marki i budowa skutecznych metod komunikacji. W ramach strategii marki zostaną omówione, na przykładach, zasady budowania marki i techniki stosowane przy konstruowaniu jej osobowości. Tożsamość, osobowość, obraz marki to elementy konieczne przy konstruowaniu nowych marek, ale też przy próbach repozycjonowania już istniejących.
Cały drugi dzień zajęć poświęcony zostanie tematowi budowy wartości marki i jej składowych. Nasi eksperci pokażą jak budować wartość marki, na co zwrócić szczególną uwagę i co jest najbardziej istotne. Na przykładach pokażemy też jak powstaje kreacja marketingowa, jakie są etapy procesu twórczego i jak ocenić dobre dzieło kreatywne.
Dzień - 1:
Strategia budowy marki
- Elementy teoretyczne
- Postrzeganie
- Uwarunkowania neurobiologiczne
- Co to jest komunikacja?
- Dlaczego nie można nie komunikować i nie mieć wizerunku?
- Co to ma wspólnego z marką?
- Marka
- Co to jest marka i co wchodzi w jej skład?
- Pojęcie i rola marki
- Marka - od rewolucji przemysłowej do przemysłu XXI wieku.
- Struktura i elementy marki
- Co to jest silna marka?
- Studia przypadków
- Kompleksowy program strategiczny i komunikacyjny marki
- Dlaczego strategia marki jest ważna?
- Analiza
- Założenia strategiczne i komunikacyjne. Ustalanie celów.
- Definiowanie grup odniesienia
- Tożsamość marki
- Osobowość marki
- Obraz wiodący
- USP marki
- Wizja, misja, wartości marki
- Świat przeżyć marki
- Komunikacja marki
- Studia przypadków
- Pozostałe elementy programu: realizacja, wdrożenie, kontroling
- Marka a corporate identity i reklama
- Co to jest corporate identity?
- Studia przypadków
Dzień - 2:
Brand equity i kreacja w marketingu
Brand equity - wartość marki
- Świadomość marki
- znajomość wspomagana (recognition)
- świadomość spontaniczna (recall)
- pierwsze skojarzenie (top-of-mind)
- jedyne skojarzenie (dominant)
- Postrzegana jakość
- Jakość rzeczywista
- Jakość postrzegana
- Lojalność wobec marki
- Lojalność a wartość marki
- Podział Klientów pod względem lojalności
- Wzrost lojalności
- Tożsamość marki
- Rola tożsamości marki
- Opis tożsamości marki
- Tożsamość a wizerunek
- Jak brand equity generuje wartość dodaną?
- Najsilniejsze marki świata
Strategia konsumenta
- Klient wymagający
- Czego właściwie chce klient?
- Klient w centrum zainteresowania
- Zmiana w podejściu do klienta
- Z punktu widzenia Klienta
- Przekaz adekwatny
- Podstawy adekwatnej komunikacji
- Projektowanie przekazu
- Poznanie Grupy docelowej
- Conceptual target
- Potrzeba grupy docelowej
- Marka jako odpowiedź
Strategia przekazu
- Przekaz zrozumiały
- Kodowanie przekazu
- Jedna korzyść
- Przekaz atrakcyjny
- Elementy procesu komunikacji
- Komunikacja kreatywna
- Przyjazna komunikacja
- Hasło reklamowe
- Dobre hasło!
